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Online-Streitbeilegung

eine Platform der EU

Seit Kurzem bin ich dazu verpflichtet, meine potenziellen Kunden auf eine Online-Plattform zur Streitbeilegung hinzuweisen. Natürlich bin ich immer bestrebt, eventuelle Probleme direkt mit meinen Brautpaaren zu klären (ist noch nie nötig gewesen!). Hier komme ich also meiner Pflicht nach:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die für Sie unter folgendem Link erreichbar:

 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15. Februar 2016 diese Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen zu nutzen.

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